Resolvemos tus dudas sobre el aire acondicionado

El precio de la instalación depende de la dificultad del montaje: la distancia entre la unidad interior y exterior, el tipo de instalación eléctrica, el acceso a la vivienda y otros factores pueden hacer que un montaje sea más sencillo o más complejo. Por eso no damos un presupuesto cerrado sin antes valorarlo en persona. Llámanos y con gusto te damos una primera orientación por teléfono, y hacemos una visita previa al domicilio para confirmar el precio ajustado a tu caso.

No. El precio publicado es solo el del equipo, sin instalación, y te sirve de referencia. Como los proveedores actualizan sus tarifas, antes de hacerte el presupuesto comprobamos el precio vigente del equipo. El importe que vale es el del presupuesto que te enviamos, que incluye el equipo y la instalación.

La instalación básica incluye el montaje de la unidad interior y la exterior, su conexión (tubería frigorífica, cableado y desagüe), el vacío del circuito y la puesta en marcha del equipo. Lo que hace que una instalación cueste más o menos son los detalles de cada vivienda: la distancia entre las dos unidades, dónde va la unidad exterior, si hace falta canaleta o soportes especiales, o si hay que adaptar la instalación eléctrica. Por eso lo confirmamos siempre en la visita previa, sin compromiso, y en el presupuesto te detallamos exactamente lo que incluye.

Para un split con una instalación sencilla, el montaje suele llevar entre 3 y 4 horas. Somos una empresa autorizada, por lo que cada instalación se realiza siguiendo la normativa vigente en todos sus pasos —incluido el vacío del circuito (un proceso que retira el aire y la humedad del interior de las tuberías antes de cargar el gas, y que algunas instalaciones se saltan aunque es imprescindible para el buen funcionamiento del equipo)—. Si la instalación es más compleja (mayor distancia entre unidades, dificultad de acceso, etc.), el tiempo puede ser mayor; por eso, igual que con el precio, lo valoramos en la visita previa.

Sí, siempre recomendamos hacer un mantenimiento anual para garantizar el buen funcionamiento del equipo a largo plazo. Es una recomendación que incluimos impresa en nuestras facturas, precisamente porque consideramos que es fundamental para que el aire acondicionado siga rindiendo bien con el paso del tiempo.

Los filtros de la unidad interior los puedes limpiar tú mismo: en temporada de uso conviene hacerlo cada pocas semanas, según indique el manual de tu equipo. Se sacan con facilidad, se lavan con agua tibia y se dejan secar bien antes de volver a ponerlos. Además, recomendamos un mantenimiento profesional una vez al año, que es el que hacemos nosotros: limpieza y revisión completa del equipo para que siga funcionando bien y gastando lo mínimo.

Como orientación general, para una habitación de 20m² recomendamos un equipo a partir de 2,5 kW, y para 30m² a partir de 3,5 kW. Aun así, factores como el aislamiento, la orientación, el número de ventanas o la altura del techo pueden hacer que necesites más potencia, por lo que en la visita previa confirmamos el equipo más adecuado para tu caso. Puedes hacer una primera estimación con nuestra calculadora de frigorías.

Todas las marcas de nuestro catálogo son fabricantes que conocemos bien y que instalamos habitualmente, así que no hay una mala elección. La diferencia está en lo que más te importe: el precio, lo silencioso que sea (importante en dormitorios), la eficiencia si lo vas a usar muchas horas, el WiFi para manejarlo desde el móvil o el diseño. En la visita previa te asesoramos según la habitación, el uso que le vayas a dar y tu presupuesto.

Los equipos tienen la garantía legal del fabricante, de 3 años, y algunas marcas la amplían. Nuestra instalación también tiene 3 años de garantía.

Depende del trabajo que tengamos en ese momento, pero normalmente no tardamos más de una semana.

Sí, retiramos el equipo antiguo. Este servicio tiene un coste, que te indicamos en el presupuesto.

No. En Maspalomas y alrededores, incluido Vecindario, la visita previa es sin compromiso: vemos la instalación y te damos el presupuesto ajustado a tu caso. Para otras zonas de la isla, consúltanos disponibilidad.

Nuestra zona de trabajo prioritaria es el sur de Gran Canaria: Maspalomas, Playa del Inglés, San Fernando, Meloneras, Arguineguín, Puerto Rico, Mogán y Vecindario. Para otras zonas de la isla, consúltanos y te diremos si tenemos disponibilidad.

No vendemos online: en la web puedes consultar el precio de cada equipo para tener una base clara. El precio final se cierra con el presupuesto, por teléfono o a través del formulario de contacto. El pago se hace en dos partes: el 50 % por transferencia bancaria antes de empezar el trabajo y el 50 % restante al terminarlo.

Sí, cuando tenemos disponibilidad. Siempre damos prioridad a los equipos que hemos instalado nosotros, pero también hacemos reparación, recarga de gas y mantenimiento de equipos de cualquier marca, aunque los haya instalado otra empresa.

No. Solo instalamos los equipos que suministramos nosotros. Son marcas y modelos que conocemos técnicamente, sabemos cómo se instalan y cómo funcionan, y así podemos responder tanto del equipo como de la instalación durante la garantía. Con un equipo comprado por otra vía, si algo falla es difícil saber si el problema viene del aparato o del montaje, y el cliente queda entre dos garantías. Puedes ver los equipos que ofrecemos en nuestro catálogo. Eso sí, si ya tienes un equipo instalado, aunque sea de otra marca, podemos repararlo o hacerle el mantenimiento cuando tengamos disponibilidad.

Atendemos en español. Muchos clientes extranjeros nos escriben por WhatsApp o por email usando un traductor, y nos entendemos sin problema.

Es un equipo que lleva todo dentro de una sola unidad interior, así que no hace falta poner el motor en la fachada: por fuera solo se ven dos rejillas. Es la solución cuando la comunidad no permite la unidad exterior o no hay sitio para ella. Puedes ver los modelos Olimpia Splendid Unico en nuestro catálogo.

Las dos miden la potencia de frío del equipo. Un kW equivale aproximadamente a 860 frigorías/hora, así que un equipo de 3,5 kW ronda las 3.000 frigorías. Los fabricantes suelen indicar la potencia en kW y en el mercado se sigue hablando de frigorías, por eso en nuestras fichas verás las dos.

Depende sobre todo de la potencia del equipo, de su eficiencia y de cómo lo uses. Los equipos Inverter, que hoy son casi todos, ajustan su potencia a lo que necesita la habitación en cada momento en lugar de encenderse y apagarse, y gastan bastante menos que los antiguos. Para ahorrar: elige un equipo con buena clase energética (A++ o superior), no lo pongas demasiado frío (en verano, entre 25 y 27 °C es suficiente), cierra puertas y ventanas mientras funciona y mantén los filtros limpios. Un equipo de la potencia adecuada también gasta menos: si se queda corto, trabaja siempre al máximo.

Un equipo bien instalado funciona en circuito cerrado y no necesita recargas periódicas. Si le falta gas es porque hay una fuga, y lo correcto es localizarla y repararla antes de recargar; si no, el problema vuelve a aparecer.

Depende de dónde vaya la unidad exterior y de las normas de tu comunidad. Si va en la fachada o en zonas comunes, normalmente hay que comunicarlo o pedir autorización; si va en una terraza o patio privado suele ser más sencillo. Te recomendamos consultarlo con tu administrador antes de la instalación. Si no se puede poner fuera, existen equipos sin unidad exterior.